В 2016 году жители Ростовской области смогут получить загранпаспорт в МФЦ

Опыт Ростовской области по организации работы многофункциональных центров (МФЦ) приехали изучать представители 30 субъектов России.

По словам заместителя директора департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития РФ Петра Днепровского, который принял участие в семинаре, Ростов выбран местом его проведения не случайно, ведь донской регион в развитии системы МФЦ занимает лидирующие позиции в стране.

Стоит отметить, что инновационная работа в регионе не прекращается и ежегодно сфера деятельности МФЦ дополняется новыми услугами.

— Все инновации направлены на то, чтобы документооборот осуществлялся в единой системе. Для этого нужно синхронизировать ведомственные базы данных с системой МФЦ, — пояснил Борис Носко, начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области. Он сообщил, что уже в 2016 году в Ростовской области стартует пилотный проект по выдаче загранпаспортов. — Ростовская область входит в число нескольких субъектов России, где будет отрабатываться технология по выдаче загранпаспорта нового образца. Эта услуга непроста, нужно специальное оборудование и определённые знания у сотрудников многофункционального центра. Наша основная функция — оградить заявителя от множества чиновников. Внутреннюю кухню человек видеть не должен.

Ещё одно инновационное направление — это предоставление так называемых услуг по «жизненным ситуациям». Пока что в Ростовской области их 10, среди которых — рождение ребёнка, открытие своего дела, утрата документов и прочее.

Стоит отметить, что в Ростовской области работают 80 центральных офисов МФЦ и 349 центров доступа. Недавно открыт ещё один центр в Волгодонске. Кроме этого, в ближайшее время планируется открыть дополнительные офисы в Батайске и пять офисов в Ростове. Для удобства клиентов новые МФЦ постараются открывать в больших торговых центрах, где люди проводят подчас очень много времени.

В день работы семинара был открыт новый офис Уполномоченного МФЦ по Ростовской области. Как пояснил во время открытия заместитель губернатора Ростовской области Александр Ищенко, можно сказать, что это «мозг» всей региональной системы.

— Новый офис — это практически штаб, мозг всей областной сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, — сказал на открытии Александр Ищенко. — Именно отсюда будет происходить координация работы всех центров, каждого окна удалённого доступа в нашем регионе, обеспечивая стабильность и надёжность их работы.

В новом офисе состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Уполномоченным МФЦ Ростовской области и региональными отделениями всероссийских общественных организаций инвалидов.

На правах рекламы:

Вылечиться от алкоголизма, курения и различных неврозов очень легко по методу Довженко. Что это за метод и в чем его прелесть можно почитать по ссылке на сайте.