С развитием сервиса такси возросло количество служб пассажирских перевозок. Приблизительной стоимости не существует, но есть фиксированная цена поездки. Заказчик может отслеживать маршрут и обсуждать оплату с водителем. Можно не беспокоиться о сдаче с наличных: достаточно привязать карту к приложению или произвести оплату с помощью терминала.
Жизнь в мегаполисе часто связана с регулярным обращением в службу такси. И хотя рынок переполнен организациями такого рода деятельности, но предложить достойный уровень обслуживания клиентов могут далеко не все. Ведь этот показатель состоит из тандема работы профессионалов своего дела: диспетчеров и водителей. Чтобы облегчить выбор лучшей службы такси в Санкт-Петербурге, ниже приведен рейтинг самых востребованных и популярных в 2021 году служб.
Как выбрать службу такси?
Чтобы минимизировать возможные неприятные впечатления и незапланированные лишние денежные затраты от поездки в такси желательно ознакомиться с предлагаемыми услугами по перевозке людей на сайтах компаний.
При просмотре сайтов нужно обращать внимание на тарифы и предложенные акции и скидки на поездки, так же в выборе перевозчика большую роль играют отзывы пассажиров-если преобладают негативные, то конечно же лучше сразу отказаться от услуг этой фирмы. Учитывать нужно возможность заказать такси не только через сайт или приложение, но и пообщавшись с диспетчером службы, оценив по манере общения и вежливости качество обслуживания в данной организации-хорошо зарекомендовавшие себя и проверенные временем компании большое внимание уделяют выбору своих сотрудников, тщательно подбирают весь персонал и автомобили для перевозки граждан, что бы обеспечить пассажирам безопасность поездок, удобство и комфорт, а себе незапятнанную репутацию и процветающий бизнес. В случае возможных недоразумений и непонимания со стороны водителя или отмены им вашего заказа-компания которая должным образом заботится о своей репутации безоговорочно вернет Вам деньги или же предложит ощутимую скидку на поездку. С помощью сайта можно заранее просчитать цену поездки учитывая расстояние и фиксированный тариф.
При помощи сайтов легко сделать осознанный и тщательный выбор компании специализирующейся на перевозке людей и обеспечить безопасность и положительные эмоции от поездок.
Рейтинг лучших служб такси в СПБ
Эксперты провели анализ сервиса перевозок, прочно утвердивших свои позиции на рынке, и выбрали 7 лучших служб такси в Санкт-Петербурге. Рассмотрим из описания рейтинга, в чем сильные и слабые стороны каждой из них.
Яндекс.Такси
Первое место занимает популярная во всей России компания, которая обрела известность благодаря отменному качеству обслуживания и умеренным ценам. Исходя из отзывов и итогов публичных голосований, Яндекс.Такси является наиболее востребованной в Москве. Клиенты имеют возможность выбрать среди авто марки комфорт, эконом, люкс. Сервис получает высокие оценки за внимательность и отзывчивость водителей, чистоту салонов, автоматизацию услуги, начиная с легкого оформления заказа.
Чтобы вызвать такси, достаточно открыть приложение Яндекс.Такси. Пассажирам доступна оценка поездки по пяти-бальной шкале. Водители, получающие низкие баллы, в дальнейшем не имеют возможности заниматься перевозкой.
Из преимуществ следует выделить удобство вызова и приятную стоимость такси, на поиск которого уходит не более пяти минут. В среднем время прибытия автомобиля составляет от 7 до 10 минут. В зависимости от предпочтения клиента, есть возможность выбора водителя, который не имеет вредных привычек, а также автомобиля с детским креслом.
Uber
По мнению экспертов, служба Uber-такси отличается наилучшим сервисом для пассажиров и сверх-удобным приложением, обогащенным разными опциями. Во время вызова компания определяет местоположение клиента и отправляет ближайший автомобиль по соответствующим координатам. Клиент может отслеживать траекторию движения водителя. О прибытии машины в точку А используется смс-уведомление или звонок оператора.
Итоговая стоимость поездки клиенту известна заранее. В завершение услуги с карты будет списана указанная сумма. Uber располагает обширным автопарком. Возможен заказ автомобиля люкс и эконом-класса, а также заказ личного водителя. Компания известна бонусным предложением «Раздели поездку»: группа пассажиров может указать свои аккаунты для распределения стоимости поездки между ними в равных частях. Действует реферальная система бонусов, приятные тарифы и специальные скидки.
Пользователи ощущают явные преимущества сервиса, в то время как водители отмечают недочеты: сотрудники используют автомобили таксопарка, а не собственные, минимальная стоимость поездки составляет 99 рублей; прибытие машины на точку обходится от 50 рублей, а за каждую минуту начисляется по 8 рублей.
Wheely
Служба Wheely — оптимальный вариант для предпочитающих автомобили люкс. На выбор клиента предлагается 4 основных класса. Наиболее дешевый из них — бизнес-класс: используются марки BMW 5 и Mercedes, класс Е. Второму классу соответствуют вызов MW 7 и Мерседес класса S. При выборе класса люкс приедет шикарный и вместительный Mercedes Maybach. При выборе 4 класса используется минивэн Мерседес класса 5.
Ожидание длится не более 10 минут. Стоимость поездки выше в сравнении с ценами конкурентов. Оплата услуги возможна только картой, внесение наличных не предусмотрено. Навстречу пассажиру выходит водитель в униформе, открывает дверь и помогает с багажом.
Водители проходят специальные курсы. Техническая поддержка получает позитивные отзывы клиентов. Персонал находится на связи круглосуточно и открыт для решения любых проблем в связи с поездкой. Единственным минусом Wheely является стоимость: тарифы не всем подходят.
Такси Звезда
Такси Звезда — самое дешевое такси СПБ. Пассажиры отмечают оперативное прибытие машины, широкий выбор авто. В наличии транспорт с приспособлениями для фиксации детского кресла. Можно заказать курьерскую доставку и транспортировку животных. Благодаря достаточному количеству вспомогательных опций пассажиры имеют возможность моделировать поездку с учетом своих предпочтений.
Как свидетельствуют отзывы, впечатления от поездки зависят от автомобиля и водителя. К преимуществам компании можно уверенно причислить автоматический расчет стоимости поездки, которая формируется в зависимости от тарифа и времени ожидания. Водитель указывает только ту цифру, которая подтверждается автоматическим подсчетом. Сервис Звезда систематически увеличивает парк автомобилей и развивает партнерские связи с другими службами пассажирских перевозок.
Старое такси
Старт деятельности Старого такси начинается 15 лет тому назад. К настоящему времени сервис характеризуется богатым выбором марок авто в таксопарке. Выбору клиентов доступны минивэны, седаны, ретро авто, автобусы и мотоциклы. Присутствует также подчеркнуто неудобный вид транспорта эконом-класса. Пассажирам доступны корпоративные перевозки.
Преимущества службы:
- высокий профессиональный уровень водителей;
- стабильно исправные автомобили;
- чистота салонов, за которой тщательно следит персонал;
- вежливые операторы;
- возможность заказать машину в соответствии с событием: для праздника, далекой поездки.
Клиенты отмечают вежливость и внимательность сотрудников диспетчерской. Из плюсов можно выделить приятную стоимость и пунктуальность извозчиков, которые прекрасно ориентируются в городе и не ошибаются в маршрутах. Следует заметить, что ночной тариф отличается от дневного.
Макси
Главные преимущества службы Макси — выбор дополнительных функций, адекватная стоимость поездки, всегда свободные машины в наличии. Можно воспользоваться редкой для города услугой сопровождения: это означает, что компания готова отправить водителя по адресу вызова, который сядет за руль автомобиля клиента, если тот не в состоянии вести машину. Можно вызвать такси с автокреслом для ребенка, перевезти животное в переноске.
Клиенты в восторге от услуги предварительного заказа. Водители Макси нередко бывают оштрафованы, премий и бонусов они не получают, поэтому, говоря о трудоустройстве, можно сказать, что работать в Макси готовы не многие.
Пассажиры недостатков не ощущают. Единственное, на что невозможно повлиять — это выбор марки авто, которое приедет по вызову. Иногда это порядком изношенное и устаревшее авто. Отзывы о компании противоречивые.
Везет Rutaxi
Сервис Везет Rutaxi характеризуется невысокими тарифами и оперативным обслуживанием. Стоимость поездки отражена до выбора автомобиля. При оплате онлайн цена снижается на 15%. Также скидка формируется при покупке в торговых центрах «Дикси».
Компания уделяет поверхностное внимание исправности автомобилей, поэтому на обслуживание может выехать транспорт абсолютно в любом состоянии. Если клиент выбирает дорогую поездку, несомненно приедет презентабельное авто.
Главный плюс Везет Rutaxi — приятные тарифы. Как свидетельствуют отзывы, операторы способны сострить или повести разговор в пренебрежительном тоне. Может прибыть раздраженный водитель по вызову, который нарушит правила дорожного движения, превышая скорость, из-за чего портится все впечатление от поездки. Распространены случаи плохого знания города водителями.
С учетом перечисленных недостатков сервис Везет Rutaxi оказался на последнем месте рейтинга. Между тем, водители намерены оставаться на связи, активно используя приложение для заработка на круглосуточных перевозках.
Дмитрий Кириллов
Поделиться:
