CRM-система «Простой бизнес» вошла в число лидеров рынка. Об этом объявили на ежегодной церемонии награждения CRM Rating 2024 в Москве.
Исследование CRM проводится сервисом ablab.pro с 2019 года. Его цель — определить уровень качества и профессионализма CRM и интеграторов. В этом году рейтинг был составлен по четырём номинациям: «Лидеры», «Претенденты», «Стратеги» и «Нишевые игроки». CRM-система «Простой бизнес» стала одним из лидеров номинации «Претенденты», в которой отмечают стабильно работающих разработчиков с заметной долей рынка.
Кроме того, в этом году сервис ablab.pro провёл дополнительное исследование по теме «15 трендов в продвижении в России в 2025 году» с участием 34 экспертов. Эксперты отметили такие тенденции, как рост коллабораций, активизация внимания потребителей к ценностям компаний, рост доли аналитики в маркетинговом бюджете, персонализация. Важность последней подчеркнула СМО «Простого бизнеса» Ирина Лой, принимавшая участие в опросе:
«Персонализация становится всё более важным фактором. Клиенту нужно здесь и сейчас понимать, какое IT-решение подойдёт под его запрос. Это одна из причин, по которой востребованы версии CRM «Простого бизнеса», заточенные под решение задач конкретных отраслей — интернет-магазинов, сферы услуг, НКО, курьерских сервисов, колл-центров или IT-компаний».
Ирина Лой добавила, что при обновлении версий программы «Простой бизнес» руководствуется принципами адаптивности, омниканальности и гибкости.Реклама. ООО «1Т» ИНН 7705908531
Дмитрий Кириллов
Поделиться:
