Клиенты МегаФона теперь могут проверить все действующие номера, зарегистрированные на их персональные данные на портале «Госуслуги». Если номер давно не используется, не нужен или по каким-то причинам был зарегистрирован без ведома владельца, абонент может заблокировать его прямо на «Госуслугах».
Как сообщил директор департамента по развитию компании МегаФон Игорь Глебов, внедрение изменений потребовало большой подготовительной работы со стороны оператора.
— Во-первых, необходимо было провести комплексную интеграцию наших ресурсов с государственными информационными системами, перестроить внутренние процессы и процессы взаимодействия с клиентами. Во-вторых, мы заблаговременно начали процесс информирования клиентов обо всех нововведениях и необходимости актуализации их данных. Оба направления были запущены ещё в прошлом году, что позволило нам обеспечить бесшовный переход к работе по новым правилам и, что ещё важнее, предоставить нашим клиентам повышенный уровень защиты и клиентского сервиса, — отметил Игорь Глебов.
Добавим, что теперь также действует лимит в 20 мобильных номеров для гражданина РФ, и операторы перед заключением договоров обязаны проверять количество сим-карт, которые находятся у абонента. Если оператор видит, что лимит превышен, в заключении договора откажут. Тем абонентам, на кого оформлено более двух десятков номеров, необходимо до 1 ноября отказаться от ненужных. Отметим, что для иностранных граждан лимит сим-карт составил 10 единиц, а от номеров сверх установленного количества нужно отказаться до 1 июля.
Ранее donnews.ru сообщал, что МегаФон модернизировал сеть на федеральных трассах России.
Реклама ПАО «Мегафон». ИНН 7812014560
